شروط الاستخدام
إن هذه الضوابط والشروط هي بمثابت إتفاق رسمي "عقد" بين منصة NLoco والعملاء المستخدمين لمنصة NLoco. و إن أي استخدام من قبلك للخدمات التي توفرها منصة NLoco يشكل موافقة منك على هذا العقد وأحكامه، وتبعاً لذلك يجب عليك عدم استخدام المنصة في حال لم تكن موافقاً على الأحكام والشروط الواردة في هذا العقد.
يسمح تطبيق "NLoco" لأعضاءه الذين يستخدمون الخدمة بالطلب من المتاجر عبر التطبيق . يقدم لك "NLoco" طريقة سهلة لإيصال طلباتك إلى المتاجر التي يتم عرضها فيسس التطبيق . إن غرض هذا التطبيق هو تقديم خدمة بسيطة ومريحة الى العملاء وربطهم بالمتاجر في منطقتهم .
لقد أنشأنا "NLoco" ليكون مجمع الكتروني للمتاجر و "NLoco" عبارة عن تطبيق تجاري لتوصيل المشترين او المستخدمين للمتاجر . ان تطبيق "NLoco" لا يقوم بالبيع أو التدخل بأي شكل من الأشكال في انتاج أو تصنيع أو بيع السلع ، وإن ما يقدمه هذا التطبيق إلى المستخدمين هو فقط توفير الوقت و الجهد و إمكانية البحث والعثور على السلع و القطع المعروضة من قبل المتاجر في المنصة ، و إن المتاجر هي التي تقوم بدوريها بتوفير و عرض السلع في المنصة ، و المندوب الذي يقوم بدوره بتوصيل السلع إلى عناوينهم. وإن هذه المتاجر هي المسؤولة بمفردها عن الإلتزام بالقوانين واللوائح والانظمة والمقاييس والمعايير المطبقة في الدولة مثل التي تتعلق ببيع وتسويق و جودة السلعة . إلا أنه من الأهمية بمكان أن يفهم المستخدمين أن "NLoco" لا يؤكد بأي شكل وعلى نحو مستقل على اعتماد والتعهد بسلع المتاجر و أن المتجر يلتزم بالقوانين واللوائح، حيث أن هذه المسئولية تقع على عاتق المتجر بمفرده. ويتعين على المشترين الاطلاع على المعلومات المقدمة من المتاجر في صفحتهم أو التي يطلبها المشترون مباشرة من المتاجر من حيث نوعية و جودة السلعة وموثوقية المتجر ، وكذلك التزامه بالقوانين واللوائح . ولا يضمن "NLoco" بأي طريقة كانت نوعية أي سلعة وجودتها، أو أن السلعة غير متوافقة مع القوانين واللوائح ، كما لا يضمن مطابقة قائمة السلع المعروضة في التطبيق لما هو يقدم للمستخدمين. ومع ذلك، إن "NLoco" لن يكون ملزم او مسؤول عن أي سلعة أو الخدمات المقدمة من المتاجر التي تكون غير متوافقة للجوده ، وتتسبب في مشاكل او خسائر او غير متطابقة أو تكون غير مقبولة للمشترين، أو التي لا تلبي توقعات المشترين بأي طريقة.
إن المشترين او المستخدمين وحدهم هم المسؤولين عن التأكد من صحة عناوين التوصيل ولن يكون على "NLoco" أي التزام أو مسؤولية عن أية عناوين خاطئة.
إن كافة عمليات بيع وتوصيل السلع هي مسؤولية المتجر و المندوب الذي يتم اختياره من قبل المشتري او المستخدم . مع العلم بأن المندوب ملزم باتخاذ كافة الوسائل الممكنة التي يمكنه القيام بها للوفاء بوقت التوصيل المحدد، ومع ذلك قد يتأثر وقت التوصيل بعوامل خارج سيطرته ولذلك لا يمكن ضمانها. وسوف نبلغكم في حالة علمنا بأي تأخير غير متوقع.
يرجى الملاحظة أنه من المهم أن تقوم بمراجعة المعلومات التي تقوم بإدخالها وتصحيح أي اخطاء،قبل اتمام تاكيد طلب الشراء وعند استلامنا طلبك، سوف يبدأ "NLoco" في ارسال الطلب وسوف نرسل رسالة تُفيد بأنه قد تم الطلب و جاريي إرساله الى المتجر و في حالة عدم توفر السلعة في المتجر سيتم إعلامك و لن نكون ملزمين بتقديم الخدمات ويحق لكم الغاء الطلب .*(لا يحق لك إلغاء الطلب بعد تأكيد استلام الطلب ( السلعة) سواء كان المستخدم او المندوب.
بالرغم من بذل كل جهد لضمان الحفاظ على الأسعار والأوصاف الصحيحة، إلا أننا نحتفظ بحق إلغاء أي طلب يحتوي على معلومات غير صحيحة. يجوز إلغاء الطلب بعد ذلك بواسطة المندوب بعد استلامك رسالة التأكيد بإرساله الى المتجر)*. و يحتفظ "NLoco" و المتاجر المشتركة معه بحق إلغاء أي طلب قبل أو بعد القبول، وسوف نقوم بإبلاغك فوراً بأي إلغاء مذكور.
خلال استخدام خدمات "NLoco" ، يقبل المستخدم ويقر بما يلي : ان المعلومات الواردة في استمارة التسجيل صحيحة، بشرط ان تكون هذه المعلومات مطلوبة، وأن العضو هو المسؤول وحده عن أية خسائر قد تنشأ عن أية معلومات خاطئة او معلومات غير كافية (على سبيل المثال نسيان كلمة السر) وفي تلك الحالات يتم انهاء عضويته. ان العضو هو وحده المسؤول عن كافة الافكار والاراء والبيانات الشخصية التي يذكرها اثناء استخدامه خدمات "NLoco" ، وكذلك مسؤولا عن كافة الملفات التي يتم تحميلها الى "NLoco" والمعلومات الشخصية المرسلة، وإن "NLoco" لن يكون مسؤول بأي شكل من الأشكال عن تلك الملفات، أو عن الولوج الى أي خدمات مقدمة عبر "NLoco" يكون غير مصرح بها أو بأي طريقة أخرى غير تلك المحددة بواسطة "NLoco" ، وعدم تغيير البرمجيات بأي طريقة، وتعويض "NLoco" عن كافة الخسائر المادية والادبية في حالة عدم التزام العضو بالمواد المذكورة اعلاه. ولن يكون "NLoco" مسؤول عن أي أضرار قد تنشأ عن قراءة البيانات العائدة الى أي أعضاء بواسطة أي أفراد غير مصرح لهم. ويجب على العضو عدم إرسال أي رسائل تكون تهديدية، أو غير أخلاقية، أو عنصرية أومناقضة للقوانين المحلية والاتفاقيات الدولية. وأي مراسلات أو عناوين أو اسماء مستعارة يجب ألا تكون مخالفة للوائح والآداب العامة والسلوك الحسن والقوانين. ويلتزم بعدم مضايقة و/أو تهديد المستخدمين الآخرين ، عدم التصرف بطريقة تؤثر على استخدام الخدمات من قبل المستخدمين الاعلان، أو العرض لبيع أي منتجات أو خدمات، أو المشاركة في أي أفعال ضارة مثل المسح، أو المنافسة أو الرسائل المتسلسلة، وعدم ارسال أي معلومات أو برامج قد تؤدي الى الضرر بالمعلومات أو البرمجيات على أجهزة المستخدمين الآخرين. وكافة السجلات أو المواد التي يتم الحصول عليها بواسطة استخدام خدمات "NLoco" تكون ضمن موافقة المستخدم، وسوف يكون المستخدم مسؤولا تماماً عن أي اضرار أو فقد المعلومات أو أي خسائر اخرى ناتجة عن ذلك لجهاز المستخدم، ولا يحق للمستخدم المطالبة بالتعويض عن أي خسائر تنشأ عن استخدام الخدمة، كما يلتزم بعدم استخدام "NLoco" لأي أغراض تجارية أواعلانية بدون الحصول على موافقة "NLoco" . قد يقوم "NLoco" بمراقبة كافة الأنظمة في أي وقت
عدم إرسال أي معلومات بالبريد الإلكتروني تكون محظورة قانونيا أوتوزيع أي رسائل غير معتمد ارسالها مثل رسائل البريد المتسلسلة والبرامج الضارة الخ، وعدم تسجيل و إساءة إستخدام أي معلومات شخصية عائدة الى الاخرين. ان العضو نفسه مسؤول عن كافة انواع التصرفات التي يتم القيام بها تحت اسم "المستخدم".ويتعين على الاعضاء دفع رسوم الخدمة التي تم طلبها مسبقا عند تسليم المنتجات، وخلاف ذلك لن يتم تسليم المنتجات الى العملاء، وعدم الولوج الى الخدمات باستخدام حساب/تسجيل طرف ثالث بدون موافقة صريحة من حامل الحساب، وعدم استخدام التطبيق لاغراض غير قانونية، وعدم ارتكاب أي تصرفات مخالفة في التطبيق او فيما يخص المحتوى في التطبيق ، وعدم استخدام التطبيق للقيام بأي انشطة تجارية غير الاستخدام المصرح له لخدمات NLoco "، وعدم نسخ أي محتوى، بما في ذلك وبدون حصر محتوى قوائم المتاجر و مراجعات الغير، لاعادة النشر بشكل مطبوع او عبر الانترنت، وعدم انشاء مراجعات المتاجر او تسجيل أي ادخالات لصالح او مع أي غرض تجاري او غرض اخر او قصد لا يتفق بنية حسنة مع غرض إنشاء التطبيق ، وعدم محاولة الحصول على حرية دخول غير مصرح بها الى انظمة الاخرين من او عن طريق وعدم التدخل في استخدام شخص آخر أو جهات أخرى للتطبيق ، وعدم تحميل او نقل الفيروسات او الملفات الضارة والتخريبية او التدميرية الاخرى، و/او عدم تعطيل، التدخل في او حتى التسبب في ضرر أو مخالفة أمن التطبيق، او أي خدمات، البرمجيات او الأجهزة المرتبطة بالنظام، الحسابات، كلمات السر، الخوادم او الشبكات المرتبطة بالموقع أو التي يتم الدخول إليها عن طريق المواقع أو المواقع الزميلة أو الموصلة (بما في ذلك تلك العائدة الى شركائنا من المتاجر). . بخلاف المعلومات الشخصية، التي تم تغطيتها في سياسة الخصوصية لشركة "NLoco" ، فإن أي مواد تقوم بارسالها او نشرها على هذا التطبيق سوف تعتبر غير سرية وغير شخصية. ولن يكون على "NLoco" أي التزامات فيما يخص هذه المواد. وسوف يكون ل"NLoco" واي شخص نقوم بتعيينه الحرية لنسخ وتصحيح وتوزيع وتضمين أو أي استخدام خلاف ذلك لهذه المواد وكافة البيانات والصور والاصوات والنصوص والاشياء الاخرى المشمولة فيه لأي ولكافة الاغراض التجارية او غير التجارية. يحظر عليك نشر وتحميل أو ارسال إلى أو من التطبيق أي من المواد التالية: تنتهك أي قانون محلي، وطني او دولي معمول به. غير مشروعة او احتيالية تصل الى حد الاعلان غير المصرح به او تحتوي على فيروسات او أي برامج اخرى ضارة. لا يجوز لك اساءة استخدام التطبيق (بما في ذلك بواسطة القرصنة) أي تعليقات أو ملاحظات يضعها المستخدم في التطبيق يجب ألا: تحتوي على أي مواد تشهيرية، خليعة او مخالفة. تعزز العنف او التمييز تنتهك حقوق الملكية الفكرية لشخص اخر. تنتهك أي واجب قانوني تجاه طرف ثالث (مثل واجب السرية) تعزز النشاط غير القانوني او تخترق خصوصية الاخر تقدم انطباعا انها صادرة عنا او يتم استخدامها لتقمص شخصية شخص اخر او تقديم معلومات خاطئة عن ارتباطك بشخص اخر إن التصرفات المحظورة الواردة في الفقرات اعلاه غير حصرية. **وسوف يقوم بتعويض ل "NLoco" عن كافة النفقات والاضرار التي تتحملها كنتيجة لانتهاكك لأي من تلك القيود**. سوف يقوم "NLoco" بالتعاون بالكامل مع أي جهات تنفذ القانون او قرارات المحكمة التي تطلب منا او توجهنا للتصريح عن هوية أو موقع أي شخص يقوم بنشر أي مواد بمخالفة الفقرات المذكورة أعلاه . يجوز ان يقوم "NLoco" بشكل مؤقت بتوقيف او التوقف تماما عن تشغيل النظام في أي وقت. لن يكون على"NLoco" أية مسؤوليات تجاه اعضاء"NLoco" او أي طرف ثالث بسبب التوقيف المؤقت او التوقف الكامل لتشغيل النظام. سوف يتم عرض اسم المستخدم وكلمة السر واعتماده بعد تعبئة بيانات النموذج الذي سيتم تقديمه الى العملاء بواسطة"NLoco" . ويجوز ان يقوم "NLoco" بمنع عملائها الذين قاموا بتعبئة بيانات النموذج أو تواصلوا مع التطبيق ، بالرغم من ان لديهم كلمات سر من الحصول على كلمة سر جديدة او من استخدام كلمات السر الخاصة بهم لمدة زمنية غير محددة؛ اذا اعتبر"NLoco" ذلك ضروري. لا يضمن"NLoco" أن خدماته سوف يتم تقديها في الوقت المحدد بطريقة آمنة وتامة، وان النتائج التي سيتم الحصول عليها من الخدمات سوف تكون صحيحة وموثوق فيها، وان نوعية الخدمات سوف ترقى إلى مستوى التوقعات، حيث ان دور "NLoco" ينحصر في إخطار المتجر بطلبات العملاء . يحق"NLoco" ان تقوم بدعم وحذف كافة او بعض الملفات والرسائل التي يتم تقديمها بواسطة الاعضاء أثناء استخدام الخدمات لبعض الوقت وذلك خلال الفترات التي تعتبر مناسبة بواسطة"NLoco" . ولن يكون"NLoco" مسؤول عن اجراءات الدعم والحذف. إن"NLoco" لديه حقوق الملكية والنشر الناشئة عن ملكية المعلومات والمستندات والبرمجيات والتصميمات والرسوم البيانية الخ، التي تقوم بانتاجها بنفسها و/او يتم شراءها من الخارج. و"NLoco" ليس مسؤول عن أي سلعة يتم طلبها ولم يتم توصيلها من قبل المندوب بسبب عدم توفرها يحق "NLoco" نشر أي معلومات ومستندات وبرمجيات وتصميمات ورسوم بيانية الخ (مثل الرسائل والاشعار والتقارير/الاخبار والملفات المرسلة الى النشرات) التي يتم انتاجها بواسطة الاعضاء وتحميلها الى النظام بواسطة الاعضاء و/أو يتم ارسالها الى مكان اخر ضمن التطبيق يعتبر ملائم بواسطة"NLoco" ومن المحتمل ان يتم نسخ و/او نشر هذه المعلومات بواسطة المستخدمين الاخرين. وفي تلك الاحوال، لن يطلب المستخدمين أي اتعاب من "NLoco" . ان الالتزام بتغيير المعلومات المتعلقة بالسعر ومواصفات السلعة التي يتم تقديمها للبيع عبر "NLoco" يعود الى الشركات التي يكون لديها متاجر مشتركة مع "NLoco" . وفي حالة أية معلومات خاطئة تتعلق بالسعر ومواصفات السلعة ، يجوز ان يقوم"NLoco" بتصحيح الخطأ عن طريق الغاء الطلب.وفي هذه الحالة، يوافق العضو على ان "NLoco" لن يكون مسؤول عن سياق محتوى التطبيق الذي يجوز للعضو الولوج اليه. يجوز ان يقوم "NLoco" باي تغييرات على تنفيذ هذه الاتفاقية وتعديل المواد القائمة او اضافة مواد جديدة لغرض الالتزام بأي التزامات فنية وتشريعات يتم اصدراها في المستقبل. يجوز ان يقوم "NLoco" بتغيير الخدمات التي لا تتطلب عضوية الى شكل يتطلب عضوية. ويجوز ان يقوم "NLoco" بتقديم خدمات اضافية وتغيير بعض الخدمات جزئيا او بالكامل او تحويلها الى خدمة مدفوعة. يجوز ان يكون هذا التطبيق غير متاح في بعض الاوقات للسماح بعمليات الصيانة والتحديث. وبالرغم من اننا سوف نسعى لابلاغ العملاء مسبقا بعدم توفر أي خدمة مذكورة، الا ان ذلك لا يمكن ضمانه ونحتفظ بحق تعديل او سحب الخدمة في أي وقت.
تتم الموافقة على التعليقات المرسلة من المستخدمين وفق المعايير التالية: العلاقة المباشرة: يجب أن يكون الشخص صاحب التعليق قد اختبر الخدمة مباشرة من خلال المتجر . المحتوى المقبول للتعليق: "NLoco" غير ملزم بقبول أي من التعليقات التي يتم ارسالها عن طريق المستخدمين، ومن بعض الأسباب التي يمكن ان نرفض نشر التعليقات بسببها هي كالآتي: التعليقات التي تحتوي على لهجة هجومية، إباحية ، اسائية ، عنصرية ، لغة الكراهية ، كلها أمـور لا يمكننا نشرها على "NLoco" . تعليقات ليس لها علاقة بموضوع تقييم المتجر . التعليقات التي تتضمن التمـييز القائم على الـدين، العـرق، الجنس، العمر، الحالة الزوجية أو الإعـاقة الجسدية او الفكرية. أي محتوى له دلالات أو اشارات تخالف تقاليد المجتمع، أو تدعو الى توجه غير قانوني. تضارب المصالح : حيث لا يُسـمح للمتاجر المنافسة وضع أي تعليقات سلبية. (أي مخالفات بهذا الصدد، ممكن أن تؤدي إلى إزالة دائمة لتلك المتاجر من التطبيق ). الادعاءات المتعلقة بمخالفة قوانين (التجارية ) . التعليقات التي تعكس معلومات قديمة وغير نافذة. أصحاب التعليقات لا يمثلون رأي"NLoco" على الإطلاق ولا الشركة المالكة الرئيسية، ولا أي من الشركات التابعة. "NLoco" غير مسـؤول عن أي إلتزامات أو مطالبات أو خسائر ناتجة عن أي من التعليقات المنشورة أو أي من المحتوى الموجود على التطبيق . ملكية "NLoco" : التعليقات المنشورة على التطبيق هي ملك "NLoco" وملكيتها حصرية إلى الأبد. لدينا الحق في إعادة إنتاج وتعديل وترجمة ونقل و/أو توزيع جميع المواد المتعلقة بالتعليقات. "NLoco" ليس ملزم بأي شكل من الأشكال بالدفع لأصحاب التعليقات أو لأي شخص أو جهة اخــرى مقابل تعليقاتهم.
عند قبول طلبك، فإن ذلك يمثل اتفاق بينك كعميل وبين المتجر ، وتقع على المتجر وحده المسؤولية عن هذا الطلب. ويتم الدفع الكتروني عن طريق بطاقة ائتمان أو الدفع المسبق عبر التطبيق ، و يتم تنفيذ المعاملة من خلال المنصة "NLoco" ، وسوف يتم احتساب رسوم التوصيل أو أي رسوم اخرى لكل طلب، وأي رسوم توصيل أو رسوم أخرى سوف يتم عرضها بوضوح في ملخص الطلب.
بطاقات الدفع المسبق / الائتمان: يرجى قراءة الشروط و الأحكام الخاصة بالخدمة قبل استخدام خدمة بطاقة الدفع المسبق / الائتمان: إن العميل مسؤول عن الدفع إلى المتجر و المندوب " مقدمي الخدمة". يحق للعميل إلغاء الطلب في حالة تجاوز زمن التوصيل أكثر من عشر دقائق من زمن التوصيل المحدد من قبل المندوب ، وسوف يتم رد المبلغ الذي قام العميل بدفعه الى حسابه. قد تستغرق عملية استرداد المبلغ لحساب العميل عبر بوابة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان مدة من ثلاث أيام إلى أربعة عشر يوم عمل، وفي حال أي تأخير في إعادة قيد المبلغ لحساب العميل الذي قام بدفعه، يتوجب على العميل المتابعة معنا و ابلاغنا مباشرة وسوف نرسل رسالة إلكترونية للعميل تحتوي على نسخة مطبوعة من إشعار رد المبلغ المطبوع وذلك من بوابة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان كمرجع له في حالة ما إذا رغب العميل في مراجعة البنك . إن العملاء المستخدمين لخدمة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان مطالبين بالتواجد على أرقام الاتصال الخاصة بهم. سوف يتم تعويض العميل من قبل المتجر في حالة نقص أي جزء من الطلب (يسري التسديد فقط مقابل البند الناقص ويخضع التعويض للسياسة الخاصة بالمتجر) ان العميل مسؤول بالكامل عن تنفيذ وتقديم الطلب باستخدام خدمة الدفع الخاصة ببطاقة الدفع المسبق / الائتمان بعد القراءة الدقيقة لكافة الشروط والاحكام.
